摘要: 重型车型驾驶颠簸问题困扰着整车厂,主要是车辆隔振效果差、道路适应性差等原因 造成。如何准确有效找到问题根本原因,如何真正发挥团队导向问题解决方法(8 Disciplines, 8D)在质量攻关的作用至关重要。文章结合某公司新品 H7 车型予以全面深入经验交流。H7 车型在小批量投入市场中,存在驾驶室颠簸、驾驶舒适性差,引起顾客抱怨,攻关团队科学 地应用 8D,通过树图梳理和原因排查,确定了关键因素前悬减震效果差导致了驾驶室颠簸, 规范实施 8D 彻底解决此问题,实现了技术、管理双归零。文章对 8D 方法全方位、多角度、 关键点进行详细的介绍,特别是对 8D 形式化的 D0 和 D8 两个阶段的重要性和作用作了总结, 并创新性提出需设立质量目标的必要性,为汽车产品正确应用 8D 提供全新的理念和思路;同 时对车辆颠簸原因进行了剖析,提出了隔震设计思想,为车辆颠簸性问题关键因素的确立提 供了方向。